Оферта

Публичная оферта о заключении договора на выполнение работ по изготовлению цветочной композиции и оказание услуг по ее доставке.

Общество с ограниченной ответственностью «Дафлора», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице Генерального директора Смирновой Светланы Владимировны, действующего на основании Устава, публикует / направляет настоящую Оферту - официальное предложение заключить договор на выполнение Компанией работ по изготовлению цветочной композиции и оказание услуг по ее доставке на нижеследующих условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – адресованное любому физическому лицу предложение Компании на заключение Договора на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Опубликование – размещение текста настоящей Оферты в свободном доступе в сети Интернет на сайте daflora.ru
Заказчик – осуществившее Акцепт Оферты физическое или юридическое лицо, по заданию которого Компания выполняет работы по изготовлению цветочных композиций из материалов Компании и оказывает услуги по доставке таких композиций по указанному Заказчиком адресу (указанному Заказчиком получателю).
Цветочная Композиция – результат работ Компании, а именно: оформленная в соответствии с требованиями Заказчика и с использованием профессиональных флористических навыков совокупность цветов и иных продуктов растениеводства (при необходимости – сухоцветов), специальной упаковки (включая корзины, плошки, ленты и др.), средств обеспечения свежести растений, средств идентификации повода направления композиции (открытки и иные носители текста).
Работы и Услуги – соответственно выполняемые Компанией по заданию Заказчика работы по изготовлению цветочной композиции и оказываемые Компанией услуги по доставке цветочной композиции.
Акцепт Оферты – признаваемое заключением Договора полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты путем оплаты Работ и Услуг Компании в соответствии с требованиями раздела 6 Оферты.
Договор – заключаемый посредством Акцепта Оферты договор между Заказчиком и Компанией на выполнение Работ и оказание Услуг. Любая ссылка в Оферте на Договор (раздел или пункт Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее пункт или раздел) и/или ее условия.
Заказ – отдельное задание Заказчика на выполнение Работ и оказание Услуг, содержащее согласованную с Компанией информацию о количественных и качественных характеристиках Цветочных композиций, а также данные о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется пунктом 3.1 Оферты. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Компанией при получении Заказа.
1.2. При наличии в Оферте терминов, значение которых не определено в пункте 1.1 Оферты и не может быть однозначно истолковано исходя из общеупотребимой практики, при их толковании следует руководствоваться: в первую очередь – толкованием, определенным на Сайте Компании (далее – «Сайт») в сети Интернет по адресу daflora.ru, во вторую очередь – исходя из обычаев делового оборота в сфере реализации цветов (Цветочных композиций).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Компания обязуется по заданию Заказчика выполнять Работы и оказывать Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать Работы и Услуги Компании в соответствии с разделом 6 Оферты.
2.2. Покупатель соглашается с условиями настоящего Соглашения, принимает их и присоединяется к условиям настоящего Соглашения следующим образом:
 - нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при нажатии кнопки «Подтверждение заказа» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте,
 - самостоятельной регистрацией на Сайте,
 - подтверждением заказа по телефону.

3. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Обязательства Компании по выполнению Работ и оказанию Услуг распространяются на Заказы, содержащие следующую информацию (доводимую Заказчиком до Компании после регистрации Заказчика на Сайте Компании путем самостоятельного заполнения формы Заказа при использовании соответствующей возможности на Сайте):
а) персональные данные Заказчика, позволяющие идентифицировать Заказчика, а также поступающие от него в счет оплаты Работ и Услуг денежные средства.
б) наименование или код цветочной композиции в соответствии с наименованием и/или кодировкой предложений, содержащимся в момент оформления Заказа на Сайте. В случае, если характеристики необходимой Заказчику композиции не соответствуют ни одному из предложений, размещенных на Сайте - желаемый состав и количество основных цветов (растений) и/или иных материалов, подлежащих включению в состав композиции.
в) точный адрес доставки / местонахождение получателя заказа и его телефон/
г) дата и желаемое время доставки (в случае отказа от доставки и самостоятельного получения цветочной композиции в Салоне Компании – дата и время прибытия уполномоченного лица Заказчика).
д) фамилия и имя получателя (при необходимости - наименование юридического лица - получателя).
е) телефон или иное средство оперативной связи с Заказчиком (обязательно при необходимости оперативного уведомления о доставке).
ж) при необходимости - текст поздравительной открытки/
3.2. Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами изготовления цветочных композиций. Каждая изготавливаемая флористом Компании цветочная композиция является индивидуальной и может отличаться упаковкой, внешним видом, размером и прочими внешними данными. Также возможны замены по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и т.п. факторов. Итоговое исполнение Заказа может отличаться от иллюстрации на Сайте или от представленного в печатных каталогах. Тем не менее, каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов и Компания предпримет все усилия для того, чтобы цвет, форма и состав цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на Сайте.
3.3. В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Компания обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил цветочную композицию. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять цветочную композицию по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). При этом признанная доставленной Цветочная композиция хранится в Салоне Компании в течение суток и в течение этого времени может быть самостоятельно получена как получателем, так и представителем Заказчика.
Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа. При отсутствии получателя по указанному Заказчиком адресу, цветы могут быть оставлены любому человеку в квартире или соседям, либо сотрудникам офиса.
3.4. При Заказе с доставкой в гостиницы и т.п. следует сообщить номер апартаментов и имя, под которым получатель зарегистрирован в отеле. В большинстве случаев Заказ может быть доставлен только в приемный пункт отеля (рецепшн). Дальнейшее движение Заказа зависит от отеля. Компания не несет ответственности за невозможность доставки цветочной композиции из-за отъезда получателя из отеля. Заказ считается доставленным в момент попадания в рецепшн отеля с указанием ФИО и номера апартаментов получателя.
3.5. Вместе с Цветочной Композицией Заказчик получает фискальный чек на оформленный Заказ - при оплате наличными денежными средствами; накладную - при оплате заказа с помощью банковской карты в режиме он-лайн.
3.6. Время доставки. Обязательства Компании распространяются исключительно на дату доставки. Заказы по рабочим адресам доставляются в большинстве случаев, в рабочее время с 10-00 до 18-00, если не оговорено иное время или в зависимости от ситуации, заказы по домашним адресам в большинстве случаев в течение дня с 09-00 до 22-00, если не оговорено иное. Компания стремится выполнить пожелания Заказчика по времени доставки (доставка на "утро", "вечер" или на конкретное время), но не принимает претензии по времени доставки в течение указанной даты доставки.
3.7. Компания оставляет за собой право отказать Заказчику в размещении его Заказа по собственному усмотрению. Извещение об отказе в выполнении Работ и оказании Услуг направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа, в срок до двух рабочих дней со дня оплаты Заказа. При этом поступившие от Заказчика денежные средства возвращаются Компанией Заказчику тем же способом, которым была произведена оплата.
3.8. Информация о результате доставки Цветочной композиции предоставляется Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней начиная со следующего дня после даты доставки.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ
Компания обязуется:
4.1. Выполнить Работы и оказать Услуги таким образом, чтобы обеспечить надлежащее качество исполнения Заказов в соответствии с условиями Оферты и Договора. При этом условие об обеспечении надлежащего качества Работ и Услуг признается выполненным при отсутствии обоснованных письменных жалоб и претензий Заказчика к такому качеству, поступивших Компании не позднее двух рабочих дней с момента исполнения соответствующего Заказа.
4.2. Приостановить по запросу Заказчика на согласованный с ним срок, в совокупности не превышающий трех месяцев, исполнение Заказа с возможностью внесения Заказчиком изменений в его характеристики, при условии получения Компанией уведомления за 1 рабочий день до первоначально заявленного Заказчиком дня исполнения Заказа. При этом приостановленный Заказ будет считаться исполненным, а Работы и Услуги в отношении такого Заказа выполненными и оказанными (и подлежащими оплате в полном объеме):
1) с даты фактического исполнения Заказа по требованию Заказчика, если такое требование получено Компанией до истечения трех месяцев с даты приостановления;
2) по истечении трех месяцев с даты приостановления исполнения Заказа, если в течение указанного срока, заявление об исполнении приостановленного Заказа не было получено Компанией от Заказчика.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:
5.1. Направлять Компании информацию, предусмотренную пунктом 3.1. Оферты, путем самостоятельного заполнения формы Заказа (воспользовавшись соответствующей возможностью на Сайте), не позднее 1 (одного) рабочего дня (рабочие часы: с 09-00 до 18-00, с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней) до необходимого времени исполнения соответствующего Заказа (в случае доставки цветочных композиций по г.Санкт-Петербургу).
5.2. Оплачивать Работы и Услуги Компании в соответствии с разделом 6 Оферты.
5.3. В случае получения от Компании персональных регистрационных данных (логин и пароль), предназначенных для авторизации на Сайте в целях оформления Заказов, обеспечивать сохранность и конфиденциальность регистрационных сведений. Все действия по оформлению Заказов осуществленные в период действия Договора с использованием логина и пароля Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Компания не несет ответственность за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.
5.4. При оформлении Заказа и направлении Компании соответствующей информации соблюдать все применимые нормы и требования действующего законодательства (в частности, но не ограничиваясь, - не использовать в тексте поздравлений ненормативную лексику, не использовать результаты Работ и Услуг в качестве взятки должностным лицам, не использовать сотрудников службы доставки для проникновения на заведомо закрытые территории).

6. СТОИМОСТЬ РАБОТ И УСЛУГ КОМПАНИИ И УСЛОВИЯ ИХ ОПЛАТЫ.
6.1. Стоимость Работ и Услуг определяется в отношении каждого Заказа при его оформлении (в соответствии с порядком, предусмотренным пунктом 3.1 Оферты), исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа для соответствующих характеристикам Заказа Цветочных композиций на Сайте daflora.ru.
6.2. Стоимость Работ и Услуг определяется исходя из цен, указанных на Сайте в рублях Российской Федерации (независимо от наличия на Сайте в момент оформления Заказа цен, номинированных в других валютах).
6.3. В случае оформления Заказа с характеристиками, которые не соответствуют ни одному из предложений Компании, размещенных в момент оформления Заказа на Сайте, стоимость Работ и Услуг Компании в отношении такого Заказа дополнительно согласуется Заказчиком с представителем Компании (посредством телефонной, факсимильной или иной связи).
6.4. Стоимость Работ и Услуг на Сайте может быть изменена Компанией. При этом стоимость Заказа, оговоренная при подтверждении его оформления, изменению в одностороннем порядке, не подлежит.
6.5. Оплата Работ и Услуг производится Заказчиком в российских рублях авансовым платежом в размере 100% (Ста процентов) стоимости Работ и Услуг по соответствующему Заказу.
6.6. Оплата Работ и Услуг может быть осуществлена Заказчиком в наличной или безналичной форме (путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании, в том числе с использованием платежных карт и иных платежных систем) любым из способов, указанных в момент оформления Заказа на Сайте по адресу daflora.ru в разделе «Правила доставки и заказа». При этом выбор и использование способа и формы оплаты Работ и Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению.
6.7. При выборе способа оплаты Заказа на Сайте посредством банковской карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
6.8. Оплата Заказа считается произведенной с момента успешного завершения операции по карте, оплате наличными или поступления денежных средств на расчетный счет Компании при безналичном способе платежа.
6.9. Факт оплаты Заказа подтверждается направлением Заказчиком письма по электронной почте. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты, Заказчик должен связаться с Компанией для получения подтверждения об оплате Заказа в течение 30 минут с момента оплаты.
6.8. При получении Компанией подтверждения о недоставке Заказчику письма, отправленного на адрес электронной почты, Заказ будет считаться неподтвержденным и денежные средства будут возвращены тем способом, которым  производилась оплата.
6.10. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты (Договора) и регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими организациями. Последнее не относится к наличной форме оплаты непосредственно Компании.
6.11. В случае оплаты почтовым/телеграфным переводом, Заказчик обязуется уведомить Компанию о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка в отсканированном виде по электронной почте или на факс Компании. При этом Заказ принимается к исполнению не ранее, чем соответствующие средства поступят на расчётный счёт Компании.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Настоящим соглашением, Заказчик уведомлён и соглашается, что В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом.
Растения  включены в Перечень товаров надлежащего качества,  не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
7.2. Заказчик вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента начала его изготовления и передачи в службу доставки.
Заявление на возврат денежных средств принимаются по электронной почте, по почте или в офисе Компании.
Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются тем способом, которым производилась оплата. В случае оплаты по банковской карте возврат иными способами не производится.
7.3. Цветочная Композиция, заказанная Заказчиком по телефону или через Сайт, относится к категории товаров, изготовленных по индивидуальному заказу, то есть обладает индивидуально-определенными свойствами, а потому не подлежит обмену или возврату, за исключением следующих случаев:
7.3.1. Была доставлена Цветочная Композиция, срок годности которой истек
7.3.2. Информация, указанная на упаковке не соответствует содержанию
7.3.3. Наличие в Цветочной Композиции посторонних примесей и включений
7.3.4. Несоответствие Цветочной Композиции  Заказу Заказчика
7.4. Возврат Цветочной Композиции ненадлежащего качества:
7.4.1. Заказчик может возвратить Компании либо не принять Цветочную Композицию ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены Заказа. Заказчик также может потребовать замены Цветочной Композиции ненадлежащего качества.
7.4.2. В случае отказа Заказчика от заключения Основного договора розничной купли-продажи согласно п. 7.4.1 Условий и предъявления им требования о возврате уплаченной за Заказ денежной суммы, она подлежит возврату Заказчику в течение 10 (десяти) дней с момента получения Компанией указанного требования в письменной форме.
7.5.  Денежные средства подлежат возврату Заказчику способом, аналогичным примененному им при оплате Заказа.
7.6. Порядок действий при нарушении Компанией условия об ассортименте (при пересортице):
7.6.1. В случае обнаружения в Заказе позиций, не соответствующих заказанному по ассортименту, Заказчик вправе при передаче отказаться от данной Цветочной Композиции и потребовать замены на Цветочную Композицию, предусмотренную Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданную Цветочную Композицию.
7.6.2. Цветочная Композиция, переданная Заказчику в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Компании. В случае если Заказчик принимает данную Цветочную Композицию, Компания вправе потребовать от Заказчика оплаты данной Цветочной Композиции по цене, установленной Компанией для данной Цветочной Композиции на Сайте на момент передачи Заказа. Если фактически переданная Цветочная Композиция отсутствует в ассортименте Компании, представленном на Сайте на момент передачи Заказа, данная Цветочная Композиция  оплачивается по цене, согласованной с Компанией.
7.6.3. В случае невозможности осуществить замену Цветочной Композиции, Компания уведомляет об этом Заказчика по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Заказ, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.6.4.
7.6.4. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за фактически непереданный Заказ, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования Заказчика об их возврате. Возврат уплаченной за Заказ суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Заказа.
7.7. Порядок действий при нарушении Компании условия о количестве.
7.7.1. При передаче Цветочной Композиции Заказчик обязан проверить его количество на соответствие Заказу. Если Заказчиком обнаружены расхождения по количеству позиций Заказа, он обязан в присутствии сотрудника Службы доставки (курьера) составить Акт о расхождении по количеству.
7.7.2. Если Компания передала Заказчику меньшее количество позиций, чем определено Заказом (недовложение), Заказчик при передаче Заказа вправе принять позиции Заказа в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество  позиций Заказа, либо (если недостающий Заказ был оплачен) отказаться от Заказа в части недостающих позиций Заказа и потребовать возврата денежных средств за недостающие позиции.
7.7.3. В случае невозможности передать недостающие позиции Заказа Компания уведомляет об этом Заказчика по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающие позиции Заказа, возвращаются в порядке, предусмотренном п. 7.7.4 Условий.
7.7.4. Денежные средства, оплаченные Заказчиком за недостающие позиции Заказа, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Компании письменного требования Клиента о возврате денежных средств вместе с Актом о расхождении по количеству (Актом о недовложении). Возврат уплаченной за Заказ денежной суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Заказа.
7.7.5. В случае нарушения Заказчиком п. 7.7.1 Условий в части составления Акта о расхождении по количеству Продавец вправе отказать Заказчику в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
8.3. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет по адресу daflora.ru и действует до момента отзыва Оферты Компанией.
8.4. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Компанией обязательств по выполнению Работ и оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, либо до момента расторжения Договора.
9.4. В течение срока действия Договора, но не менее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения Заказа Заказчик вправе внести изменения в характеристики Заказа адекватные изменяемому Заказу (в том числе, его стоимости). Такие изменения вступают в силу с момента подтверждения Компанией Заказчику возможности выполнения Работ и оказания Услуг на измененных Заказчиком условиях.
9.5. Договор может быть расторгнут:
- Заказчиком или Компанией в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- Компанией в любой момент посредством направления Заказчику соответствующего уведомления.

10. ГАРАНТИИ
10.1. Компания гарантирует, что подлежащий поставке Заказ надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Заказа.
10.2. Компания не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Клиенту вследствие ненадлежащего использования Цветочных Композиций, Работ и Услуг, заказанных на Сайте.
10.3. В течение срока действия Договора Компания предпримет все усилия для исполнения Заказа в соответствии со всеми его характеристиками, указанными Заказчиком. При этом Компания не гарантирует совершенно точного исполнения всех пожеланий Заказчика при исполнении Заказа.
10.4. За исключением гарантий, прямо указанных в Оферте, Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Работ и Услуг конкретным целям Заказчика, или их пригодности для иных целей и задач.
10.5. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта, Заказчик заверяет Компанию и гарантирует, что он:
10.5.1. заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
10.5.2. обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
10.5.3. использует достоверные данные и информацию, передаваемые Компании при оформлении Заказа и платежных документов, на основании которых производится оплата Работ и Услуг .

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ
11.1. В случае, если по какой-либо причине Компания не начнет исполнение Заказа, или начнет исполнение Заказа с нарушением сроков, ответственность Компании за допущенное нарушение Договора и средства правовой защиты Заказчика в отношении такого нарушения ограничиваются исключительно продлением срока исполнения Заказа до момента, согласованного с Заказчиком.
11.2. В случае отказа Заказчика согласовать новую дату исполнения Заказа, предложенную Компанией, Заказ будет считаться аннулированным и денежные средства будут возвращены тем способом, которым производилась оплата.
11.2. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла Компания предвидеть возможность таких убытков или нет; в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Работ и Услуг.
11.3. Компания освобождается от ответственности за несвоевременную доставку Цветочной композиции в случаях, невыполнения Заказчиком каких-либо из условий оформления Заказа, предусмотренных пунктом 3.1 Оферты, а также в случаях соответствия Работ и Услуг условиям, приведенным в пунктах 3.3 – 3.5 Оферты.
11.4. Совокупная ответственность Компании по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается суммой платежа, уплаченного Компании Заказчиком в рамках Заказа, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которого явились причинами наступления ответственности Компании.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Компания освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Компанией Договора и неподконтрольные Компании.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Заказчик несет всю ответственность:
а) за несоблюдение требований действующего законодательства при осуществлении им любых действий в качестве Заказчика,
б) за недостоверность сведений, переданных им Компании,
в) за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 10.5 настоящей Оферты.
12.2. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Заказчика, так и в адрес Компании, в связи с использованием результатов Работ и Услуг (в том числе их получателями), а также возместить все убытки и расходы, понесенные Компанией в связи с такими претензиями и исками.
12.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Компания вправе приостановить выполнение Работ и оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Компании таким нарушением убытков и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику. При этом Компания вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере разницы между суммой уплаченного Заказчиком в соответствии с разделом 6 Оферты авансового платежа и стоимостью результатов Работ и Услуг, фактически полученных Заказчиком до момента такого расторжения Договора.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Все вопросы, неурегулированные Офертой или Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Договора.
13.2. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Договором, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.
13.3. Целостность Договора. Договор представляет собой полную договоренность между Компанией и Заказчиком. Компания не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты (Заказа), не указанных в Оферте. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Компанией и Заказчиком.
13.4. Раздельность положений. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.

14. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

ООО «ДАФЛОРА»
ИНН/ КПП 7838215346 / 780101001
Юридический адрес: 199178, Санкт-Петербург, Средний пр., д. 48/27, пом. 21Н, лит. А
Фактический/почтовый адрес: 199178, Санкт-Петербург, Средний пр., д. 48/27, пом. 21Н, лит. А
р/с 40702810002100018346
в ПАО АКБ «АВАНГАРД» Г. МОСКВА
к/с 30101810000000000201
БИК 044525201
Тел. +7 (812) 426-70-20

Опубликовано «02» ноября 2016 г.
Адрес размещения в сети Интернет: daflora.ru/public_offer